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　　对于风雨兼程的外卖骑手、快递员而言，在这里不仅可以住宿，还可以理发、吃饭、修车，还有骑手药房、骑手友好商家等众多暖“新”场景的歇脚港湾，让奔波在路上的这一新就业群体，在城市拥有了温暖的家。

　　从安居工程到一系列暖“新”举措，青岛用全方位细致入微的关爱，真实展示了一座城市的善意、包容和温度，让城市摆渡人真正实现“此心安处是吾乡”。

　　作为新就业形态的代表性群体，外卖骑手穿街走巷，支撑起日常民生的“最后一公里”。

　　在青岛，共有7家网约配送平台企业，活跃着约4.1万余名外卖骑手，数量居北方城市第三位，平台自聘的专送骑手占比仅为35.41%。

　　青岛市场监管部门在对这一群体的摸底中发现，男性骑手占总数的90%以上；年龄集中在18-40岁，“80后”占84%，成为骑手主力军。

　　根据调研，近六成的骑手从业不足一年，约八成的外卖骑手每日工作8小时以上，约半数的外卖骑手月收入6000元以上。

　　这一群体呈现出两个基本特征：门槛低、流动性大，劳动强度大、回报快，同时面临着平台算法压力、进小区难、社保不健全、“安居难”等诸多行业困境。

　　随着平台经济的发展，外卖行业已是前景广阔的朝阳产业，它不仅仅是就业的蓄水池，也是服务城市运行、保障民生需求的重要力量。

　　2020年，“网约配送员”正式纳入国家职业分类名录。5年过去后，在调查中发现，不少骑手熟悉城市的每个角落，却常常感觉自己只是“过客”。

　　这种疏离感的根源，不仅在于社会对其职业的认知偏差，也来源于权益保障缺失带来的不安全感。

　　作为一座开放包容的城市，青岛深知，新就业群体为城市运转付出了辛劳汗水，城市理应想方设法回应他们的身份认同、职业归属感，为他们遮风挡雨。

　　走进李沧区汾阳路3号大院，由原国棉八厂集体宿舍改造而来的骑手公寓焕然一新，“骑手与城市共生”大型主题墙绘格外惹眼。

　　这栋公寓占地2400平方米，设有单人间、双人间、四人间共65个房间，可容纳200余名骑手居住。是青岛首个独立建筑体的骑手公寓。

　　食堂、超市、休闲室、理发店、修车室……这里不仅提供住宿，更致力于打造一个集“生活栖息、暖心服务、成长赋能、精神归属”于一体的综合性服务平台。

　　此前，青岛市市场监管局联动各区市市场监管部门及外卖平台公司，整合多方资源，共同打造了多处“青暖红骑之家”酒店式骑手公寓。

　　其中在西海岸新区和胶州市打造的酒店式骑手公寓项目，不仅租金远低于市场价格，还配齐了床、衣柜、空调、洗衣机等基本家具家电，成为了全省骑手安居工程的样板。

　　“‘骑手公寓’既便宜环境又好，住进来后真正有了‘安家’的感觉。”作为第一批入住酒店式骑手公寓的外卖小哥，丁旺称以前觉得自己是“城市过客”，现在有了“家”，干活更有劲儿了。

　　住房保障是新就业群体融入城市的关键环节，青岛市场监管部门将安居工程作为行业党建重点，争取各方支持，盘活闲置房产。

　　目前在市南、市北、崂山、城阳等区域持续考察论证，积极储备一批安居工程项目，力争形成规模效应。

　　居住保障不再是终点，而是职业发展的新起点。这些安居工程已从单纯的居住空间升华为骑手群体的“城市避风港”与“成长加油站”，让骑手真正融入城市发展，共享城市温暖。

　　外卖骑手整日奔波穿梭，如果没有能够好好安身和休息的落脚点，不仅不利于身心健康，也难以保证他们有旺盛的精力跑单，给城市生活提供更好的服务。

　　在市北区鞍山二路上，为外卖骑手等新就业群体精心打造的网约配送行业党建综合阵地——“青岛市网约配送行业党群服务中心”也同步揭牌启用。

　　这里打造了骑手食堂、骑手药房、骑手友好商家等场景，集成换电补给、休息饮水、晨会休闲等一体化服务功能，从“衣食住行药”等多个领域做好全方位服务保障，打造真正属于骑手的“暖心之家”。

　　这些年来，青岛立足群体需求，从权益保障、人文关怀、职业发展等多个维度，开展“青风送暖”行动，推出全方位的关爱举措，让新就业群体在这座城市找到归属——

　　设立“骑手驿站”1054处、“骑手食堂”“骑手药房”“骑手友好商家”409家，构建完善的骑手服务保障体系；

　　开展为骑手免费体检、心理咨询、送爱心餐等关爱活动60余场次，送去健康关怀；

　　依托“骑手学院”开设法律课堂、维权讲座，成立全市首家网约配送员法律服务站；

　　针对骑手“进小区难”问题，联合市物业行业党委开展“骑手友好社区”建设试点；

　　深入推进“文明骑行倡议”“安全哨兵”系列活动，共选聘428名外卖骑手作为“食安哨兵”、社区“流动网格员”，推动骑手参与基层治理，增强了骑手的社会参与感和荣誉感，实现网约配送员与城市的“双向奔赴”。

　　外卖骑手既是美好生活的创造者、守护者，也是美好生活的追求者、共享者。他们用汗水服务城市，城市也应该回馈他们尊严与温暖。

　　城市的温暖，从“一张床”“一间房”开始，青岛正让每个群体都能在敬业奉献中安放梦想。返回搜狐，查看更多